写于 2018-09-27 12:16:01| 澳门新濠天地平台| 澳门新濠天地平台

滞留在机场是航空公司乘客最糟糕的噩梦在2017年的前六个月,FlightStats显示,中东和非洲四分之一的主要航空公司航班(599,150中的130,140)遭受了某种形式的破坏但真实的噩梦只有在航班被取消后才开始当航班中断时,乘客必须争先恐后地在当地酒店找到可用的房间

幸运地找到房间的乘客必须留在机场,排长队,缺乏实时通信,等待被围困的航空公司员工分发需要在酒店出示以获得房间的纸质凭证这是如何处理中断过程 - 对于乘客和航空公司而言加重,不确定和低效的体验但是由于新的,行业 - 现在可以从Travelport获得第一种基于移动的技术,航空公司中断的痛苦现在已经成为过去Travelport的一个主要内容g旅游商务平台最近宣布推出Travelport Resolve--一种面向航空公司的新产品,将旅行者放在第一位,将酒店客房的采购和分销自动化,空气重新预订以及餐饮和运输需求转化为单一,无缝和无纸化的体验取消或延迟Travelport Resolve使航空公司能够快速准确地对中断做出反应,在行程变更后立即与乘客沟通,以便乘客可以使用他们的移动设备从当地的住宿选项中快速选择和预订他们喜欢的酒店

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”对于航空公司,Travelport Resolve帮助运营商在中断期间提高客户服务绩效,避免严重损害其品牌以及与受影响客户建立关系的机会“Travelport Resolve是根据Travelport Labs Accelerator计划开发的创意开发的,改造了当前劳动密集型手动酒店采购,预订和支付过程通常会在破坏性的非正常运营中困扰航空公司(“IROPS “)情况通过结合Travelport的移动专业知识及其在全球范围内寻找和预订酒店客房的能力,允许航空公司自动化和监控整个酒店分销流程,Travelport Resolve展示了Travelport平台的独特功能,以改善航空公司的旅行体验和他们的客户Travelport Resolve还为航空公司提供有关IROPS的可操作见解,包括酒店相关成本,房间使用情况,乘客状态和活动模式,以及最新的报告工具,分析航空公司业务中断的真实成本和确定航空公司可以对其服务进行的改进该产品将很快包含预测功能,使航空公司能够识别潜在的非正常运营/ IROPS情况以及可能造成有限酒店可用性的当地条件或事件Travelport Resolve将自动获取满足乘客需求所需的房间库存Travelport是一个trav el commerce平台为全球旅游业提供分销,技术,支付,移动和其他解决方案我们的2016年净收入超过230亿美元,在全球约180个国家和地区拥有约4,000名员工,其中包括:•旅行通过将全球领先的旅游提供商与专有的企业对企业(B2B)旅游市场中的线上和线下旅行买家联系起来,促进旅游商务的商务平台 Travelport在航空公司营销,酒店内容和费率分配,移动旅游商务以及开创性的B2B支付解决方案方面处于领先地位,满足旅行中介机构有效和安全地解决旅行交易的需求•技术服务通过它为航空公司提供关键的IT服务,例如购物,票务,离港控制和其他解决方案,使他们能够专注于他们的核心业务能力并降低成本Travelport总部位于英国兰利

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